Managers en poste ou en prise de poste, notamment issus de la filière technique : ingénieurs, experts et techniciens à qui l'on confie une équipe. Aucun prérequis technique. La formation s'adresse aussi aux futurs managers dont la nomination est prévue.
À l'issue de la formation, les participants sont capables de :
Ce qui change quand on devient manager : de faire à faire faire. Les trois rôles du manager : relayer, cadrer, accompagner. Manager ses anciens collègues : les dimensions de la transition, la courbe d'acceptation, le plan d'action progressif pour se repositionner. Établir la relation de confiance, et ce qui la sabote. Mises en situation sur des cas de posture.
Les deux composantes à évaluer chez un collaborateur : la compétence et la motivation. Les niveaux d'autonomie, et pourquoi ils dépendent de la tâche, pas de la personne. Les styles d'accompagnement correspondants, du directif au délégatif. Les deux erreurs symétriques : sur-manager un autonome, sous-manager un débutant. Cas pratique en groupe, puis application sur les équipes réelles des participants.
Formuler un objectif clair, mesurable et daté. Résultat et comportement : les deux faces de la performance. Le cycle de la performance : planifier, suivre, évaluer, développer. Diagnostiquer un écart avec une grille de lecture en quatre causes, et agir sur la cause plutôt que sur le symptôme. Motivation et renforcement : pourquoi la punition coûte plus qu'elle ne rapporte. Le feedback structuré, positif et correctif. Exercices sur les situations apportées par les participants.
La charge de la clarté repose sur l'émetteur : on ne peut pas reprocher à quelqu'un de ne pas comprendre. Le point individuel régulier : ce que c'est, ce que ce n'est pas, comment l'installer sans générer de méfiance. Feedback et recadrage : distinguer les deux, et mener l'entretien de recadrage en quatre étapes. Gérer les conflits : distinguer désaccord et conflit, les trois pièges du manager, la médiation en trois temps. Jeux de rôle avec observateur.
Chaque module suit le même cycle : un apport court, une simulation construite sur les situations des participants, un débrief, un plan d'action individuel. La session est précédée d'un diagnostic : questionnaire de positionnement et entretiens confidentiels dans l'organisation, qui orientent le poids donné à chaque module. Un contrat de groupe est posé en ouverture : confidentialité, participation, bienveillance.
Formation intra-entreprise, dans vos locaux, en France et à l'international. Tarif sur devis, après un premier échange de trente minutes. Financement OPCO possible via un organisme partenaire certifié Qualiopi.
Délai d'accès : [à compléter].
Les modalités de la formation peuvent être adaptées aux situations de handicap : contactez-nous en amont pour étudier les aménagements possibles.
Référent handicap : [à compléter].